アカウントの削除

このページは、Golf Competition App のアカウント削除専用ページです。閲覧にログインは必要ありません。アプリを利用できない場合でも、アプリを再インストールすることなく、このページから削除を依頼できます。

1. アプリから削除する（推奨）

アプリを利用できる場合は、アプリ内から削除してください。アプリ内の削除はその場で処理が進み、完了すると画面に表示されます。完了のお知らせメールは送信しません。

1. Golf Competition App にログインします。
2. プロフィール画面を開きます。
3. 画面をいちばん下までスクロールし、「アカウントを削除」を選択します。
4. 削除できない条件が残っている場合は、その内容と必要な対応が表示されます。
5. 最終確認のうえ、削除を実行します。

削除を実行すると、そのアカウントではログインできなくなります。この操作は取り消せません。

2. アプリを利用できない場合（メールでの削除依頼）

端末を変更した、アプリをインストールできない、ログインできない等の理由でアプリから削除できない場合は、次のメールアドレスへ削除依頼をお送りください。当社が本人確認を行ったうえで、削除の手続きを行います。

メールで削除を依頼する

上のリンクは、お使いの端末のメールアプリを開き、宛先・件名・本文の下書きを作成します。リンクが動作しない場合は、次の内容をそのままメールに記入してお送りください。

次の情報はメールに記載しないでください。当社がこれらの送付を求めることはありません。そのような依頼を受け取った場合は応じず、上記の問い合わせ先へご連絡ください。

• パスワード
• アプリのログイン用確認コード
• アプリのログイン用リンク
• Apple または Google のログイン情報

当社は、この手続きで本人確認書類の提出を求めることもありません。

3. 本人確認と手続きの流れ

削除は、本人からの依頼であることを確認したうえで行います。

1. 削除依頼のメールを受け付けます。
2. 依頼メールに記載された連絡先ではなく、アプリに登録されているメールアドレス宛に、本人確認のためのメールをお送りします。
3. そのメールに対して、同じ登録メールアドレスからそのまま「返信」し、「アカウント削除を希望する」旨をご記入ください。新しいメールを作成せず、確認メールの「返信」機能をご利用ください。確認コードを入力していただく必要はありません。
4. ご返信を確認できた時点で、本人からの依頼として受け付けます。
5. 削除できない条件（次項）が残っていないかを確認します。残っている場合は、必要な対応をご案内し、解消後に削除の手続きを行います。
6. 削除の手続きが完了したら、登録メールアドレス宛にご連絡します。

本人確認および必要な確認を行ったうえで、順次対応します。

登録されているメールアドレスを受信できない場合、またはそのメールアドレスから返信できない場合は、この経路では本人確認ができないため、削除の手続きを進められません。この場合、アプリにログインできるときは、アプリ内の削除をご利用ください。

4. すぐに削除できない場合

他の参加者や主催者に影響が及ぶ手続きが残っている場合、その解消までアカウントを削除できません。次のような場合が該当します。

コンペを主催・管理している場合

• 開催が終わっていないコンペを管理している
• 中止したコンペについて、主催者と参加者の間の対応が完了していない
• 参加者からの支払い報告の確認または差し戻しが残っている
• 発行が必要な領収書、返還の記録またはキャンセル料の証憑が発行されていない

コンペに参加している場合

• 参加予定または開催中のコンペがある
• 支払いの報告や、差し戻された報告の再提出が残っている
• 中止されたコンペについて、主催者からの案内の確認または異議の登録が済んでいない
• 主催者による領収書等の発行を待っている

アプリを利用できる場合、支払いの報告や中止後の確認・異議の登録などはアプリ内の操作で解消できます。一方、参加の取消や領収書等の発行は主催者が行うため、これらが残っている場合は主催者へご連絡ください。

なお、主催者しか発行できない領収書等をお待ちいただいている場合は、発行の依頼から一定期間が経過した後は、発行を待たずに削除できます。

5. 削除・利用不能になる情報

削除の手続きが完了すると、次のとおり取り扱います。

• ログインに使用するアカウント（認証情報、ログインの連携および有効なログイン状態）を削除します。以後、そのアカウントではログインできなくなります
• 氏名、電話番号、会社名、LINE ID、自己紹介その他のプロフィール情報を消去します
• プロフィール画像を削除します
• 友だち・ブロックの関係、招待、通知等の関係情報は、通常の機能から利用できなくなります。保存する必要のないものは、その後順次削除します

削除後、他の利用者の画面では、表示名が「退会済みユーザー」に置き換わります。

6. 保持される情報と理由

次の情報は、他の参加者・主催者の記録の整合性を保つため、また会計、監査、安全対策、不正利用の防止および紛争への対応のために、必要な範囲で保持することがあります。

• コンペの開催・参加に関する記録
• 参加費の支払い報告および確認の記録
• 発行済みの領収書その他の証憑
• 中止されたコンペにおける当事者間対応の記録
• 通報およびその対応に関する記録（ご自身が行った通報、ご自身またはご自身のコンペに対する通報を含みます）
• 記録の追跡に必要な内部の識別情報

これらは、プロフィールの個人情報を消去したうえで、退会済みの利用者による記録として保持します。当社は、これらを通常の利用者として検索、表示、権限判定に用いません。これらの情報は、匿名化された情報ではなく、引き続き個人データとして適切に管理します。

保持する期間は、法令上の保存義務、紛争への対応、不正利用の防止等を踏まえて定めます。具体的な期間が確定した際は、プライバシーポリシーおよび本ページに記載します。

7. Appleでサインインをご利用の場合

このページからの削除依頼では、Apple 側のアプリ連携を当社が自動的に解除できない場合があります。削除の完了後、必要に応じてご自身で連携を解除してください。

iPhone または iPad では、「設定」→ ご自身の名前 →「サインインとセキュリティ」→「Apple でサインイン」から、本アプリの連携を解除できます。

この操作は、当社のアカウント削除とは別に、Apple のアカウント側で行うものです。連携が残っていても、削除したアカウントで本アプリへログインすることはできません。

8. 運営者・問い合わせ先

個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーを、サービスの利用条件については利用規約をご確認ください。

9. 制定日・改定日

制定日：2026年8月21日
最終改定日：2026年9月11日